В январе – сентябре 2019-го на поезда дальнего следования продано 56,3 млн электронных билетов, что на 16% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Такие цифры в пятницу 18 октября приводит официальный сайт ОАО «РЖД».
Доля онлайн-продаж на поезда дальнего следования за 9 месяцев 2019 года составила 56,2% от общего количества билетов, реализованных в целом по сети железных дорог.
Стабильный рост электронных продаж связан с активным развитием онлайн-сервисов для пассажиров. Сегодня есть возможность оформлять на официальном сайте ОАО «РЖД» проездные документы в Калининградскую область, для маломобильных пассажиров-колясочников, электронные квитанции на перевозку дополнительной ручной клади, багажа и домашних питомцев, а также услугу дополнительного питания.
Пользователям смартфонов на базе операционных систем Android или iOS доступно официальное мобильное приложение «РЖД Пассажирам». С его помощью можно приобрести без комиссии билеты на поезда дальнего следования и пригородного сообщения, оформить перевозку багажа и домашних животных, проверить информацию о ранее приобретенных билетах, узнать расписание поездов, авторизоваться в программе лояльности. Для оформления билетов в приложении можно использовать бонусные баллы.
Также можно отслеживать свой бонусный счет, покупать и применять транспортные карты. Среди других полезных опций – цены на ближайшие даты, навигация на вокзалах и часто задаваемые вопросы.
